Buzón

Servicios

Utilizamos equipos y sistemas de vanguardia para brindar resultados exactos en el momento que usted los necesita. Nuestro compromiso es contribuir al bienestar de los pacientes mediante procesos confiables, eficientes y con los más altos estándares de calidad.

Protocolo cadavérico

Servicio prioritario para estudios de compatibilidad en trasplantes

TGAC ofrece un servicio prioritario para la realización de estudios de HLA, PRA, LSA (Single Antigen) y Prueba Cruzada, fundamentales en el proceso de donación y trasplante de órganos. Estos estudios permiten evaluar la compatibilidad inmunológica entre donador y receptor, proporcionando información clave para la toma de decisiones clínicas.

Nuestro servicio está diseñado para atender de manera eficiente, ágil y oportuna los casos que requieren procesamiento prioritario y resultados en tiempos reducidos, brindando un apoyo oportuno al equipo médico durante las distintas etapas del proceso de trasplante.

Contamos con un tiempo estimado de entrega de resultados de aproximadamente 8 horas, a partir de la recepción de las muestras en nuestras instalaciones.

Mensajería

Servicio de mensajería especializada para transporte de muestras

Ofrecemos un servicio especializado de mensajería para la recolección de muestras en clínicas, laboratorios y consultorios, preservando integridad en su manejo, cumpliendo con los protocolos de conservación y bioseguridad, así como un traslado seguro y eficiente hasta nuestro laboratorio.

Logística y Transporte

Solicitud de recolección en Ciudad de México

Ofrecemos servicio de mensajería interna para la recolección de muestras dentro del área metropolitana.

Solicitud de recolección de muestras foráneas

Contamos con el servicio de paquetería DHL para realizar recolecciones en el resto de la República Mexicana, con entrega garantizada al siguiente día hábil, de acuerdo con la cobertura disponible. Para ello, proporcionamos una guía de envío para facilitar el traslado de sus muestras.

Importante

De manera opcional, podrá realizar el envío mediante la empresa de mensajería de su preferencia. Para ello, únicamente deberá proporcionar, a través de los canales de comunicación mencionados, el nombre de la paquetería, el número de guía y la fecha de envío del paquete, con el fin de poder brindar el seguimiento correspondiente.

Recepción de muestras

Recepción de muestras en el laboratorio TGAC

Recibimos muestras directamente en nuestra sucursal dentro de los horarios establecidos, garantizando su correcta identificación, manejo y conservación desde el momento de su recepción.

Asesoría

Servicio de asesoría personalizada en TGAC

Brindamos asesoría personalizada a pacientes, médicos, instituciones de salud y empresas, ofreciendo acompañamiento especializado en cada etapa del proceso, siempre dentro de los horarios establecidos para garantizar un servicio oportuno y confiable.

Nuestros canales de comunicación están siempre abiertos: llamada telefónica, mensaje de WhatsApp, correo electrónico o atención presencial en nuestras sucursales, garantizando cercanía, confianza y respuesta oportuna para cada cliente.